Retourneren (Service/Garantie)

Retourneren voor service en garantie is alleen mogelijk indien dit vooraf aan ons wordt gemeld. Zorg er altijd voor dat u uw zending voldoende frankeerd en juist geadresseerd heeft en voeg altijd een kort begeleidend schrijven toe, vermeld hierop ook uw contactgegevens. Stuur ook altijd een kopie factuur mee.

Wet kopen op afstand

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de klant (alleen in de hoedanigheid als consument) bij het doen van aankopen via Internet altijd recht op een ‘afkoelingsperiode’ van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen. Waarbij de klant zelf de portokosten voor het terugsturen moet betalen. De klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Het advies is dan ook om het pakket aangetekend retour te zenden en om gebruik te maken van een degelijke verpakking. De producten dienen ons in de originele staat te bereiken. Allen dan zal bewakingscamerastore.nl tot terugbetaling overgaan. Dit minus de door de bewakingscamerastore.nl gemaakte verzendkosten.

Producten dienen goed en degelijk verpakt retour gestuurd te worden inclusief de aankoopnota. De producten mogen geen gebruikssporen vertonen. Op speciaal op bestelling gemaakte producten is de Wet Kopen op Afstand niet van toepassing.

Mocht er niet aan deze voorwaarden voldaan worden dan zal de retourzending niet geaccepteerd worden, dan wel zullen kosten in rekening gebracht voor het retourneren/annuleren van uw bestelling.